Seznámení s reklamacemi
Zajistěte informovanost o reklamacích! Modul JOBka zajistí, že každý ví, jak reklamace řešit.
Modul seznámení se s reklamacemi v JOBce umožňuje snadné doručení informací o reklamaci napříč celou firmou. Zaměstnanci, oddělení nebo jednotlivci obdrží dokument ve formátu PDF, což snižuje opakování chyb.
Od zaměstnanců lze vyžádat potvrzení o přečtení, což zajišťuje auditní stopu. Modul umožňuje i kontrolní otázky, aby zaměstnanci lépe pochopili podstatu reklamace. Lze upravit název a ikonu podle preferencí.
- Snadná distribuce: Dokumenty s reklamacemi můžete doručit všem zaměstnancům, oddělením nebo jednotlivcům.
- Potvrzení o přečtení: Získáte zpětnou vazbu od zaměstnanců s potvrzením o seznámení.
- Auditní stopa: Záznam o seznámení s reklamací poskytuje důkazy o předání informací.
- Kontrolní otázky: Modul umožňuje kontrolní otázky pro lepší pochopení problematiky.
